ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ ПРО НАДАННЯ ОНЛАЙН-ПОСЛУГ ПОЗАШКІЛЬНОЇ ОСВІТИ

Для батьків/законних представників учня (надалі - Отримувача освітніх послуг), що реєструються на платні та безплатні (пробні) онлайн-курси (заняття) ознайомлення з Договором та його прийняття є обов'язковим для участі в онлайн-курсі (заняттях). Без прийняття умов цього Договору участь у онлайн-курсах (заняттях) неможлива.Фізична особа-підприємець Рябенко Марина Миколаївна (надалі – Виконавець) пропонує будь-якій фізичній особі (надалі – Замовнику) укласти Публічний Договір про надання послуг на умовах, визначених цим документом. Цей договір укладений відповідно до статей 633 та 641 Цивільного кодексу України, а також Закону України «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 № 675-VIII, який регулює правові засади укладення правочинів в електронній формі. Умови цього договору є однаковими для всіх Замовників послуг, без надання переваги одному Замовнику перед іншим, і є еквівалентом угоди, укладеної в усній формі, та мають належну юридичну силу.
1. Загальні положення
1.1. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також усіма правами та повноваженнями, достатніми для укладення та виконання Договору;1.2.Чинна редакція Договору розміщена на офіційному веб-сайті Виконавця https://vchymosya-razom.com.ua/;1.3. До проведення Онлайн – курсів Виконавець може залучати іншого Педагога уповноваженого Виконавцем;1.4. Укладення цього Договору здійснюється шляхом вчинення дій, передбачених пунктом 1.5 цього Договору;1.5. Для акцепту Договору Замовник здійснює наступні дії:1.5.1. Здійснює ознайомлення з текстом Договору, який врегульовує відносини між Сторонами відповідно до обраного Замовником Онлайн - курсу;1.5.2. Ознайомлюється з умовами навчання на офіційному веб-сайті Виконавця за адресою: https://vchymosya-razom.com.ua/;1.5.3. Одноразово акцептує Договір шляхом реєстрації на веб-сайті Виконавця за адресою: https://vchymosya-razom.com.ua/;1.5.4. Здійснює оплату послуг відповідно до обраного Онлайн-курсу. Оплата є підтвердженням згоди з умовами Договору;1.5.5. Здійснює оплату за реквізитами, зазначеними в розділі 14 даного Договору, відповідно до обраного онлайн-курсу.
2. Визначення термінів
Виконавець освітніх послуг (Виконавець) - фізична особа – підприємець Рябенко Марина Миколаївна, реєстраційний номер облікової картки платника податків 3312201526, яка представляє освітній онлайн - простір «Вчимося разом» https://vchymosya-razom.com.ua/, що надає згідно цього Договору послуги Замовнику..
Замовник освітніх послуг (Замовник) - фізична особа, що досягла 18-річного віку, яка має повну цивільну дієздатність, ознайомлена з умовами цього Договору, зробила акцепт його умов, і яка є батьком, матір’ю або законним представником Отримувача послуг, який буде отримувати освітні послуги відповідно до обраного ним переліку.
Отримувач освітніх послуг (Отримувач) – учень (фізична особа будь-якої статі), віком від 5 - 10 років якій надаються освітні послуги від освітнього онлайн - простору «Вчимося разом».
Сторона та Сторони - Замовник освітніх послуг та Виконавець освітніх послуг, щодо кожного з них окремо або спільно.
Онлайн – курси - авторські курси (заняття, уроки) розроблені Виконавцем освітнього онлайн - простору «Вчимося разом». Онлайн-курси проводяться за допомогою програм Zoom за графіком та часовим розкладом конкретних онлайн-курсів. 
Абонемент - право отримувати освітні послуги у сфері позашкільної освіти в освітньому онлайн-просторі «Вчимося разом» на певну кількість занять та/або на певний період за певну ціну. 
Педагог - досвідчений спеціаліст, який залучений Виконавцем для проведення Онлайн - курсів з дітьми різної вікової категорії.
Месенджери - Месенджер, який використовується на вибір Замовника Viber/Telegram/WhatsApp/Instagram для спілкування з Виконавцем освітнього онлайн-простору «Вчимося разом».
Пробне заняття – безплатне заняття, розроблене Виконавцем освітнього онлайн-простору «Вчимося разом», яке надається Замовнику перед початком навчання з метою визначення рівня знань дитини для подальшого навчання та ознайомлення з програмами Онлайн - курсів.
Презентації - авторський матеріал, розроблений Виконавцем освітнього онлайн-простору «Вчимося разом», який використовується Виконавцем або Педагогами для проведення Онлайн - курсів.
Відео - авторський матеріал розроблений Виконавцем освітнього онлайн-простору «Вчимося разом», який надається Отримувачу для відпрацювання пропущених ним занять.
3. Предмет договору
3.1. Надання послуг позашкільної освіти, в порядку та на умовах, визначених цим Договором.
4. Характеристика послуг. Порядок надання послуг
4.1. Згідно з цим Договором, Виконавець надає Замовнику наступні послуги: групові (до п’яти дітей) або індивідуальні онлайн заняття (в залежності від обраного онлайн-курсу) за програмами курсів розроблених Виконавцем освітнього онлайн-простору «Вчимося разом»;4.2. Замовник обирає один або декілька онлайн-курсів, за якими Отримувач освітніх послуг проходитиме навчання відповідно до з запропонованого графіка занять;4.3. Обрання онлайн-курсів можливо на сайті самостійно або за допомогою Виконавця освітнього онлайн-простору «Вчимося разом»;4.4 За результатами попереднього пробного заняття, Виконавець визначає рівень знань дитини, враховує вік дитини Замовника та зараховує Отримувача на відповідний онлайн-курс. Факт обрання онлайн-курсу підтверджується оплатою на реквізити Виконавця;4.5. Тривалість програми та інших послуг:4.5.1. Початком навчання є перше заняття за розкладом групи (або індивідуальне) або дата приєднання до групи, що вже розпочала навчання, а закінченням – останнє заняття за розкладом групи (або індивідуального заняття). Датою закінчення навчання, також, може вважатися дата письмового інформування про розірвання договору. Таким інформуванням може бути:4.5.1.1. Письмове повідомлення Виконавцю у Месенджер освітнього онлайн - простору «Вчимося разом» про припинення навчання.
5. Права та обов’язки Сторін
5.1. Обов’язки Виконавця послуг:5.1.1. Виконавець зобов’язується якісно та в повному обсязі надати освітні послуги, в порядку та на умовах, визначених цим Договором;5.1.2. Провести Пробне заняття для Отримувача освітніх послуг перед початком надання Послуг. На підставі проведеного пробного заняття проінформувати Замовника про найкращий варіант подальшого навчання;5.1.3. Створити належні умови для надання Послуг, а саме:5.1.3.1. Надати доступ до платформи для проведення занять; 5.1.3.2.Своєчасно, згідно з узгодженим Замовником розкладом та програмою, проводити заняття.5.2. Права Виконавця послуг:5.2.1. Виконавець має право визначати рівень знань Отримувача освітніх послуг та рекомендувати онлайн-курс на якому він буде навчатися;5.2.2. Виконавець має право закрити групу Отримувача, якщо в групі залишається два учня;Натомість запропонувати:5.2.2.1. За можливістю приєднатися до іншої групи в межах відповідного навчального курсу;5.2.2.2. Перейти на індивідуальний формат навчання;5.2.3. Виконавець послуги під час проведення занять не несе відповідальність за фізичну небезпеку Отримувача;5.2.4. Виконавець має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати ціни на свої послуги. Датою вступу в силу нових цін є дата їх публікації на офіційному веб-сайті Виконавця за адресою: https://vchymosya-razom.com.ua/ та інстаграм https://www.instagram.com/vchymosya_razom/, через особисті повідомлення у Месенджерах. У випадку зміни ціни раніше внесена Замовником оплата за новими цінами не підлягає перерахунку;5.2.5. Відмовити в укладанні Договору чи наданні послуг за Договором:5.2.5.1. У разі відсутності технічної можливості забезпечити їх надання відповідно до запиту Заповника;5.2.5.2. У разі наявності у Замовника перед Виконавцем заборгованості за раніше надані послуги.5.2.6. Припинити надання послуг достроково та в односторонньому порядку розірвати цей Договір у разі систематичного невиконання Замовником своїх зобов’язань, попередивши Замовника про це не менше ніж за 24 години, шляхом направлення повідомлення через Месенджер. Відновлення надання послуг можливе після повного усунення порушень;5.2.7. Змінювати час або дні заняття, попередивши Замовника про це не менше ніж за 24 години до внесення таких змін, шляхом направлення повідомлення через Месенджер;5.2.8. У випадку форс-мажорних обставин Виконавець має право терміново скасувати заняття за умови перенесення його на інший час узгоджений з Замовником. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання чи неналежне виконання обов’язків за цим Договором, якщо таке невиконання чи неналежне виконання сталися внаслідок настання зовнішніх і надзвичайних обставин, відсутніх на момент підписання цього Договору, чи змін або доповнень до нього, які не можна було передбачити та запобігти їх виникненню. До таких обставин відносяться стихійні лиха, пожежі, епідемії, страйки, військові дії, законні чи незаконні дії органів влади, відсутність електропостачання за місцем проведення занять з вини третіх осіб;5.2.9. У випадку прохання Замовника призупинити (поставити своє навчання на паузу), Виконавець має право підібрати зручний час для продовження навчання;5.2.10. Вносити в односторонньому порядку зміни в даний Договір, повідомивши Замовника про це через особисті повідомлення у Месенджерах не менше ніж за 24 години.5.3. Обов'язки Замовника послуг:5.3.1. Перед оплатою Послуг ознайомитися з цим Договором та умовами надання Послуг. Упродовж всього періоду отримання Послуг, дотримуватися виконання умов цього Договору;5.3.2. У повному обсязі й у терміни, визначені Договором, вносити плату за Послуги, що надаються;5.3.3. Забезпечити можливість приєднатися Отримувача освітніх послуг до онлайн-курсу згідно з графіком;5.3.4. Повідомити Виконавцю про неможливість приєднатися Отримувача послуг до онлайн-курсу не пізніше ніж за 1 (одну) годину до початку заняття.5.3.5. Повідомити Виконавця про зміну контактної інформації;5.3.6 У разі заперечення проти використання фото- або відеозаписів дитини – письмово повідомити про це Виконавця згідно з умовами Договору5.3.7. Презентації та Відео є результатом інтелектуальної праці Виконавця, є об’єктом права інтелектуальної власності, та Замовник не має права привласнювати, копіювати або використовувати іншим чином на свій власний розсуд авторські матеріали освітнього онлайн - простору «Вчимося разом», які передані Замовникові Виконавцем виключно для використання безпосередньо Отримувачем5.4. Права Замовника послуг:5.4.1. Користуватись послугами згідно з даним Договором;5.4.2. Вимагати виконання умов Договору від Виконавця;5.4.3. Розірвати даний Договір в односторонньому порядку повідомивши Виконавця про це належним чином через особисті повідомлення у Месенджері не менше ніж за 24 години до такої відмови;5.4.4. Змінювати час або день(дні) заняття, попередньо повідомивши про це Виконавця належним чином через особисті повідомлення у Месенджері не менше ніж за 24 години до внесення таких змін;5.4.5. Вносити пропозиції щодо покращення роботи освітнього онлайн - простору «Вчимося разом», через особисті повідомлення у Месенджері;5.4.6. Замовник має право поставити питання переходу на інший курс або на інший формат навчання в освітньому онлайн - просторі «Вчимося разом» через особисті повідомлення у Месенджері, яке вирішується в індивідуальному порядку із Замовником;
6. Правила відпрацювання пропущених занять
6.1. Групові заняття:6.1.1. У випадку відсутності дитини на заняттях в групі, Замовнику надається відео заняття для самостійного відпрацювання. При цьому вартість пропущеного(их) заняття(ть) не повертається;6.1.2. Якщо запису заняття недостатньо для засвоєння матеріалу, Замовник має право відвідати індивідуальне заняття і пропрацювати тему за окремою оплатою, у розмірі вартості одного індивідуального заняття поточного курсу.6.2. Індивідуальні заняття:6.2.1. Якщо Замовник попередив Виконавця освітнього онлайн - простору «Вчимося разом» через особисті повідомлення у Месенджері, про скасування заняття за добу, але не пізніше ніж за 60 хвилин – то Виконавець надає можливість перенесення часу заняття попередньо узгодивши час проведення заняття, не більше одного-двох занять протягом Абонемента;6.2.2. Якщо Замовник запізнюється на заняття, Виконавець залишає за собою право скорочувати тривалість заняття на час запізнення;6.2.3. Якщо Замовник не попередив Виконавця освітнього онлайн - простору «Вчимося разом» через особисті повідомлення у Месенджері та не з’явився на заняття, то Виконавець має право стягнути оплату за пропущене заняття у повному обсязі, та не надавати можливість для відпрацювання або перенесення часу заняття;6.2.4. За зверненням Замовника, Виконавець може скорегувати час проведення наступних занять з урахуванням пропущеного матеріалу;6.2.5. Замовник має право призупинити заняття з поважних причин (хвороба, відпустка, стихійні лиха, пожежі, епідемії, страйки, військові дії, відсутність електропостачання за місцем проведення занять з вини третіх осіб), не більше ніж на два тижні за Абонемент, і не більше одного разу протягом курсу, Виконавець надає можливість відпрацювання цих занять протягом місяця за додатково узгодженим графіком.
7. Порядок розрахунків
7.1. Загальна вартість послуг залежить від обраного Онлайн - курсу та вказується на сайті Виконавця https://vchymosya-razom.com.ua/ та інстаграм https://www.instagram.com/vchymosya_razom/ або в особистих повідомленнях Виконавця у Месенджері. 
7.2. Виконавець пропонує наступні Онлайн - курси:
7.2.1. Онлайн-курс «Комплексна підготовка до школи» - який включає розвиток мовлення та читання, математику та логіку, підготовку руки до письма, світ навколо нас, соціальну та емоційну готовність;
7.2.2. Онлайн - курс «Супровід української школи» - який включає математичні та логічні завдання, українську мову та читання;
7.2.3. Онлайн - курс «Виконання шкільних завдань та підготовка до уроків» - який включає допомогу з контрольних та самостійних робі, пояснення складних тем у доступній формі, формування навичок самостійного навчання;
7.2.4. Онлайн - курс «Ментальна арифметика» - сприяє розвитку обох півкуль мозку, покращує концентрацію та увагу, зміцнює пам’ять, формує швидке мислення, сприяє зростанню впевненості в собі, поліпшує успішність в школі;
7.2.5. Онлайн - курс «Заняття з логопедом» - сприяє розвитку мовлення, покращенню вимови, розширенню словникового запасу, підвищенню граматичної правильності мовлення, покращенню зв’язного мовлення;
7.2.6. Онлайн - курс «Читацький клуб» - сприяє покращенню навичок читання, формуванню інтересу та любові до книг, розвитку уяви, розвитку критичного мислення;
7.2.7. Онлайн - курс «Швидкочитання» - сприяє збільшенню швидкості читання у 2-3 рази, покращенню уваги, пам’яті і розумінню прочитаного, зменшенню втоми під час навчання та читання;
7.2.8. Онлайн - курс «Англійська мова» надається у двох форматах навчання: груповому та індивідуальному;
7.3. Розрахунок за обраний Замовником Онлайн - курс може здійснюватися за повний курс, за одну частину курсу або оплата помісячно.
8. Умови оплати та повернення оплати
8.1. Вартість на послуги визначається у національній валюті України – гривні. Реквізити для здійснення платежу за безготівковим розрахунком наведено у розділі 14 даного Договору «Реквізити виконавця освітніх послуг»;
8.2. Замовник здійснює оплату послуг у розмірі 100% їх вартості, визначену Виконавцем до початку надання Послуг.
8.3. Вартість Послуг не є фіксованою і може змінюватися до закінчення дії даного Договору;
8.4. Замовник здійснює оплату Послуг у безготівковій формі будь-яким зручним для нього способом (зокрема, через банківський переказ, платіжні системи тощо) на підставі реквізитів, зазначених у розділі 14 даного Договору;
8.5. Вартість Послуг повертається повністю, якщо Замовник скасував отримання онлайн-курсу за 7 (сім) днів і більше до старту (в межах Абонемента за місяць);
8.6. Після старту Онлайн - курсу вартість послуг не повертається;
8.7. При купівлі першого Абонементу після пробного заняття, бронь на місце в групі чи на індивідуальні заняття надається до 7 (семи) днів. Якщо оплата не проходила протягом 7 (семи) днів бронь анулюється та місце на узгоджений час віддається наступному учню;
8.8. Оплата за навчальні матеріали курсу сплачується одночасно з першим грошовим внеском за Абонемент обраного онлайн-курсу;
8.9. Оплату за наступні Абонементи потрібно вносити не пізніше ніж за 7 (сім) днів до початку нового Абонементу, при несвоєчасній оплаті Виконавець має право віддати місце в групі іншому учневі;
8.10. Оплата здійснюється не пізніше ніж за 7 (сім) днів до старту онлайн-курсу;
8.11. Надсилання матеріалів здійснюється протягом 1-3 (одного-трьох) днів після оплати Абонемента, без урахування святкових та вихідних днів;
8.12. У випадку приєднання до обраного онлайн-курсу не з початку або при наявності пропущених занять Отримувач може отримати два види компенсації: відпрацювання пропущених занять або відмінусування їх вартості від повної вартості навчального курсу;
8.13. Виконавець може змінювати дату старту Онлайн - курсу, про що обов'язково повідомляє Замовника не пізніше, ніж за 3 дні до початку. Також, тривалість Онлайн - курсу може змінюватися в залежності від темпу роботи групи, але не більше, ніж на 3 місяці (враховуючи канікули/перерви на свята, форс-мажорні обставини тощо).
8.14. В разі недоукомплектації групи, Виконавець залишає за собою право прийняти рішення про закриття такої групи. Рішення про закриття групи Виконавець має право прийняти протягом всього періоду формування та роботи групи. В разі, якщо група закривається, Виконавець пропонує Замовнику альтернативні варіанти: Замовнику пропонується інша група відповідного рівня, заняття в парі або індивідуальне навчання за відповідною вартістю.
8.15. Датою припинення навчання вважається дата інформування Виконавця про такий намір. Таким інформуванням може бути повідомлення через Месенджер освітнього онлайн-простору «Вчимося разом»;
8.16. Замовник має право протягом навчального процесу змінювати формат навчання з індивідуальних на групові та навпаки. Перехід може здійснюватися виключно між групами однакового навчального рівня при умові наявності вільних місць в обраній групі. Повернення в попередню групу аналогічно можливе при наявності вільних місць. Виконавець не гарантує збереження місця в групі за Отримувачем в разі зміни навчальної групи.
9. Відповідальність Сторін
9.1. У разі невиконання або неналежного виконання своїх обов’язків по Договору, Сторони несуть відповідальність з урахуванням умов цього Договору;
9.2. Замовник зобов’язується вказувати правдиві дані при реєстрації;
9.3. Виконавець не несе відповідальності за неправдиві та неповні дані, що надані Замовником;
9.4. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань, передбачених цим Договором, якщо невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, таких як: стихійні лиха, пожежа, повені страйки, інші обставини, якщо вони вплинули на виконання Сторонами цього Договору. Під обставинами непереборної сили треба розуміти обставини, що виникли протягом терміну дії цього Договору в результаті непередбачених та невідворотними Сторонами подій;
9.5. В разі, якщо обставини, що перешкоджають навчанню є короткостроковими, а саме: зникнення світла на нетривалий період або відсутність інтернет-зв'язку з вини провайдера Інтернет мережі, Виконавець залишає за собою право змінити навчальний план заняття, на час проведення якого припало, вимкнення світла або зникнення інтернету;
9.6. Сторона, для якої створилися умови, за яких неможливе виконання зобов’язань за Договором внаслідок обставин непереборної сили, повинна сповістити іншу Сторону про настання цих обставин без жодних зволікань, не пізніше 10 (десяти) днів з дати їх виникнення. Виконавець залишає за собою право обрати спосіб для сповіщення Замовника про настання форс-мажорних обставин. Повідомлення повинне містити інформацію про оновлений розклад та формат проведення занять;
9.7. Належним доказом існування обставин непереборної сили є офіційне повідомлення представників влади в ЗМІ про настання таких обставин або висновок ТПП про настання таких обставин;
9.8. Виникнення зазначених обставин не є підставою для повернення плати за навчальні послуги, надані до їх виникнення та не є підставою для відмови Виконавцем від надання навчальних послуг відповідно до проведеної Замовником оплати.
10. Права інтелектуальної власності
10.1. З урахуванням положень цього Договору, Цивільного кодексу України, Законів України «Про авторське право і суміжні права», «Про інформацію», Сторони домовилися, що:
10.1.1. Усі навчальні матеріали, що використовуватимуться з метою виконання даного Договору, охороняються авторським правом;
10.1.2. На всі об’єкти інтелектуальної власності, надані під час реалізації цього Договору Виконавцем, всі та будь-які виключні майнові права, в тому числі зазначені в статті 424 Цивільного кодексу України, на об’єкти інтелектуальної власності (авторського права) з моменту створення таких об’єктів у повному обсязі належать Виконавцю послуг.
10.2. Замовник має право використовувати матеріали виключно для цілей виконання цього Договору. При цьому, майнові права інтелектуальної власності на навчальні матеріали залишаються у Виконавця. Ніщо в цьому Договорі не повинно тлумачитись як передача Виконавцем послуг будь-яких майнових прав інтелектуальної власності на навчальні матеріали та/або дозвіл на використання таких навчальних матеріалів в цілях інших, ніж визначені Договором;10.3. Ксерокопіювання та копіювання навчальних матеріалів на будь-які носії — заборонено.
11. Порядок вирішення спорів
11.1. У разі виникнення спорів при виконанні Сторонами цього Договору Сторони будуть вживати всіх заходів для їх вирішення шляхом переговорів. У випадку неможливості їх врегулювання шляхом переговорів зацікавлена Сторона звертається до суду відповідної юрисдикції згідно з чинним законодавством України.

12. Термін дії Договору

12.1. Цей Договір набуває чинності з моменту його опублікування та діє до моменту виконання Сторонами взятих на себе зобов’язань;
12.2. Договір вважається укладеним між Сторонами з дня подання Заявки на отримання послуг;
12.3. Цей Договір може бути розірваний достроково у випадку:
12.3.1. Якщо Замовник скасував отримання онлайн-послуг за 7 (сім) днів і більше до старту курсу (в межах Абонемента за місяць);
13. Заключні положення
13.1. Виконавець може залучати третіх осіб до виконання своїх обов’язків за цим Договором;
13.2. Виконавець залишає за собою право проводити відео-, фотозйомки навчального та розважального процесу за участю Отримувач та використовувати відзнятий матеріал в рекламних компаніях, соціальних мережах, на власному сайті, а також для контролю та підвищення якості послуг мережі в межах, що не порушують чинне законодавство України та загальноприйняті соціальні норми. У разі, якщо Замовник заперечує проти відео- та фотозйомки дитини (Отримувача послуг), він зобов’язаний письмово повідомити про це Виконавця послуг, шляхом направлення заяви у довільній формі через Месенджер до початку участі дитини у онлайн-курсі;
13.3. Виконавець не несе відповідальності за якість зв'язку зі сторони Отримувача при проведенні онлайн занять. В разі, якщо Виконавець провів заняття за розкладом, а Замовник не зміг забезпечити Отримувачу відповідні умови для забезпечення навчального процесу, то така послуга вважається наданою;
13.4. Виконавець має право вносити зміни й доповнення до Договору без погодження з Замовником шляхом розміщення нової редакції Договору на своїй сторінці в мережі Інтернет з обов’язковим повідомленням про це Замовника повідомленням у Месенджері;
13.5. Замовник надає свою згоду на обробку своїх персональних даних (у тому числі: збір, зберігання, систематизацію, зміну, видалення, використання, поширення, знеособлення, блокування), а також надає право на включення своїх персональних даних до бази Отримувачів послуг освітнього онлайн - простору «Вчимося разом» шляхом укладення цього Договору.

14. Реквізити Виконавця освітніх послуг

ФОП Рябенко Марина Миколаївна
Ідентифікаційний код: 3084620817
IBAN: UA403022220000026001036566213 в АТ КБ "ПРИВАТБАНК"
Україна, м. Кривий Ріг, Покровський район, вул. Федора Караманець, 43/1
Т. +38(095)091-57-08